Căn cứ Thông báo số:122/TB-UBND ngày 21 tháng 8 năm 2020 của UBND huyện về việc Kết luận kiểm tra công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 và thực hiện ý kiến chỉ đạo năm 2020 tại các cơ quan chuyên môn trực thuộc UBND huyện và UBND các xã, thị trấn. Căn cứ biên bản kiểm tra của Đoàn kiểm tra vào lúc 8 giờ 00 phút ngày 7/7/2020, UBND xã Thượng Quảng, Đoàn kiểm tra đã tiến hành kiểm tra công tác cải cách hành chính tại đơn vị. UBND xã Thượng Quảng báo cáo kết quả khắc phục như sau:

- Chú trọng tổ chức lồng ghép hội nghị sơ kết, tổng kết về công tác cải cách hành chính; thực hiện việc khen thưởng, biểu dương cán bộ, công chức có thành tích trong việc thực hiện công tác cải cách hành chính trong năm 2020.

- Thường xuyên ban hành các văn bản do HĐND và UBND xã đã ban hành trên trên hệ thống phần mền.

- Tiến hành rà soát, bổ sung và niêm yết đầy đủ các thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, trên Trang thông tin điện tử xã.

- Tất cả các hồ sơ tiếp nhận tại Bộ phận một cửa của xã đã được thực hiện số hóa đúng quy định.

- Thực hiện số hóa đầy đủ tất cả các hồ sơ khi tiếp nhận, thường xuyên theo dõi trên hệ thống dịch vụ công hạn chế hồ sơ quá hạn. Đối với hồ sơ trễ hẹn phải có thư xin lỗi, thực hiện nghiêm túc và đầy đủ phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ. Hàng tháng báo cáo tiến độ giải quyết thủ tục hành chính và khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân giao dịch hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

- Đình kỳ 6 tháng Tổ chức, đánh giá kết quả, rút kinh nghiệm và nâng cao chất lượng hiệu quả của cơ chế phối hợp hoạt động trong tiếp nhận, giải quyết, giao trả kết quả TTHC theo định.

- Cập nhập đầy đủ kết quả đánh giá mức độ hài lòng định kỳ lên Cổng thông tin điện tử xã.

- Chỉ đạo công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả lập danh mục hồ sơ về tiếp nhận và trả kết quả theo quy định.

- Đã bổ sung nội dung thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong báo cáo Kiểm soát TTHC quý III năm 2020.

- Ban hành Quy chế dân chủ; rà soát kiểm tra hồ sơ cán bộ, công chức và những người hoạt động không chuyên trách. Đã bổ sung đầy đủ hồ sơ của cán bộ hoạt động không chuyên trách.

Trên đây là báo cáo khắc phục những tồn tại, hạn chế trong công tác kiểm tra CCHC năm 2020./.